6월21일에 주문하고 8월3일에 물품 받았어요. 문의를 몇번 했는지 모릅니다. 매번 날씨 핑계대고 추가배송 지역이라는 등. 쇼파,퀸침대, 매트리스 등 다른 가구, 심지어 가전제품까지 다 배송되었는데 날씨 핑계를 댑니다. 고객센터는 상담원 연결 절대 안됩니다. 누구를 위한 고객센터인지. 너무 불편했습니다. 심지어 추가 배송 지역이라고 추가로 3만원 더 내라네요. 배송비 83,000원. 11번가 고객센터에 전화했더니 업체 측에서 추가배송비는 미기재하여 내지 않아도 된다더군요.  소비자는 업체가 배송해줄때까지 기다려야만 하나요? 배송지연으로 인한 불편함에 대한 책임은 없는건가요? 소비자보호원에 전화하면 될까요? 이런 업체에 대한 규제가 있었으면 좋겠습니다.

주문품이라 배송이 느리지만 생각한 것 보다 빨리 도착했습니다. 기사가 다 조립해 주고 가셔서 어려움은 없었네요.

불량 교환이 늦었지만 그래도 상품  가성비는 좋아요. 만족합니다.

일단 상품을 받으면 AS가 안되는데 기간이 따로 왜 존재하는지 이해가 안되네요.

튼튼하고 led조명이 있어 좋습니다.

아주좋아요 매우만족입니다

일단 색깔이 예쁘고 고급스러워요.  마감이 너무 깔끔하게 잘 되어 있어서 흠 잡을 데가 없네요. 머리쪽에 불도 4단으로 들어오고 빗살창도 영쪽으로 움직이니까 분위기 살리고 싶을 때 더 좋을 것 같아요. 헤드에 전화나 책 놓을 자리가 생겨서 너무 좋고 무엇보다 스텐드 따로 두지 않아도 되어서 좋아요. 서랍도 3단 깊이가 적당하고 좋아요. 닫을때 마지막에 서랍이 꽉 닫히는 느낌까지 디데일하게 잘 설계한 것 같아요. 설명에는 잘 안나와있는데 슈퍼 싱글에도 매트리스 밑에 이불 보관하는 뚜껑 열리는 서랍이 두 개 있습니다. 라텍스 내장 매트리스 구입했는데 (라텍스가 따로오는 줄 알았던 저의 무식함) 옆면을 만져보니 라텍스도 느껴져요. 누워보니 너무 ？M딱하지도 너무 소프트하지도 않아서 저는 완전 만족입니다. 배송기사님 너무 친절하셨어요. 15분만에 뚝딱 설치하셨고 설명도 잘 해주시고 제가 중간에 헤드 위치도 바꾸고 했는데 친절하게 잘 해주셨어요. 저는 강추입니다.

추석이후에 배송될줄 알았는데 생각보다 빨리왔어요 첨에 박스열었을때 색깔이 생각보다 연해서 당황했는데 설치하고보니 괜찮네요 배송은 기사님 한분이 오셔서 오래 걸릴줄 알았는데 엄청 빨리 뚝딱하고 가셨어요 설치하고 조명이랑 콘센트 사용하는것도 잘 설명해주셨어요 가시고나서 침대 물티슈로 닦았는데 생각보다 먼지는 많이 안묻긴했지만 꼼꼼히 여러번 닦았습니다 닦으면서 만져보니 표면이 맨들맨들해서 좋았습니다 혹시 나무 가시라도 박히지 않을까 걱정했는데 괜찮네요 전체적으로 다 만족인데 나무냄새? 이게 너무 많이 오래 가네요 아침마다 창문 열어서 계속 환기중인데 잘 안빠지네요 ㅜㅜ 냄새가 안빠져서 서랍장은 아직 사용하고 있지 않아요 이거 빼면 다 만족입니다

전반적으로 만족스럽습니다 머리헤드장식 열고닫는 기능이 뻑뻑해서 나무가 좀 깎이는것 말고는 괜찮은듯 하네요

실물이 더 이쁘고 튼튼해서 넘 좋아요

배송날짜도 잘지키고 시간도 잘지켜오셔서 금방 설치잘받았어요

사실 색은 받아보니 생각보다 애매했지만 .... 전반적으로 봤을때 무난하게 쓸수있을듯 해요. 위에서 밟아봤는데 튼튼한것같고 서랍도 부드럽게 열리고 닫힙니다. 조명이 3단계 밝기 조절이 되는점 맘에들고 두어번 꼭 닦아 쓰세여 엄청 뭐 많이 묻어나와요 ㅠ 톱밥인지 먼지가 엄청나요. 그리고 위쪽에 테잎자국이 있는데...끈끈하게 어째 지워야 할지 모르겟네요

마음에는 듭니다. 이뻐요. 냄새가 좀나긴하는데 시간을 좀둬야할듯합니다

배송이 조금오래걸리긴했지만 침대는 튼튼하고 좋아요 생각보다 낮아서 조금 더 높았으면좋겠어요

조명도 이뿌고 충전하는 기능도 있어 전반적으로 만족합니다. 튼튼하고 색감도 밝아 여러모로 맘에듭니다.

정말 깔큼하고  디자인좋고 신혼때 쓰던 침대를 10년만에 버리고 선택했는데 너무 좋네요

배송도 빠르고 기사분도 친절히 조립해주셨어요~ 수납도 잘 되어있는데 아쉬운 점은 수납칸 중간 뚜껑에 따로 손잡이가 없어서 여는게 불편해요.. 구멍이라도 뚫려 있었음 좋았을텐데..  그부분 말곤 만족합니다~

만족합니다.  배송이 좀 느리긴합니다. 냄새가 좀 나네요.  몇일  문열고 환기 시키고 있어요. 두번째  구매인데  처음 구매한 침대  as건으로  전화 했는데  연결이  안되더라구요.   연락주세요.

좋네요 너무 깔끔하고 중앙쪽 벙커는 좀 약해요 이사때문에 저희가 조립했는데 조립도 할만했어요 많이파세요

설치 하시는분이 12시에  오기로 했는데 늦는다는 연락도 없이 1시간이나 늦게 왔네요

윽 몇일간격으로 할인이 더 들어갔네요ㅠㅠ 어쩔수없지만 쫌 그러넹... 예상보다 배송은 빨랐어요 주문하고 이틀만에 왔으니까요 나무냄새는 하루정도 심하게 나더니 괜찮았구요 나무마감은 부드러운게 괜찮아요 저는3단을 주문했는데 낮아요 4단으로 할걸 하더라구요 저상침대원하신다면 3단도 괜찮은데 일반적인 높이는 4단이 될거같아요 전반적으로 가격대비 만족합니다 서랍활용도가 좋아요 이정도면 추천할수있어요

예상 보다 배송이 빨라서 놀랐습니다. 그리고 설치도 잘 해 주셔서 감사했습니다. 좋은 점은 튼튼하고 마감도 잘 되어있고 조명도 은은하게 3단 조절이 되며 휴대폰 충전도 잘 됩니다. 서랍도 부드럽게 잘 열리고 벙커 수납 바닥도 조금 약한 듯 하지만 아주 무거운 것들 아니면 수납 가능해 보입니다. 냄새는 약간 나긴하는데 그렇게 나쁘지 않습니다. 단점은 나무 색이 다소 어두운 것 (이건 호불호가 있어 단점이라고 하긴 그런데 제 개인적은 느낌입니다), 그리고 중앙 2단 서랍이 생각보다 작아서 용도가 제한적인 것입니다. 전체적으로 좋은 제품으로 보여집니다.

부부침실용으로 구매했어요~~멋스럽고 좋네요

일단 배송은 빠를수도 있고 늦을 수도 있는데 배송기사님 전화 잘받으면 생각보다 빨리 받을수도 있습니다. 상품 튼튼하고 좋아 품질에 대한 불만은 없지만 냄새만큼은 냄새가 강하고 몇일 간다점은 참고하셔야 겠습니다. 환기 몇일 시킨다고 침대 받고도 한3 일정도는 다른 곳에서 자야된다는ㅋㅋ

무거운데  기사님  넘친절하게  잘설치  해 주셨어요

4단이라 양말,속옷들 정리하기 좋습니다. 침대 부분이 겨울 옷들 정리하니 괜찮아요. 침대  수납장 바닥은 밟으면 떨어집니다. 아이가 밟았다가 내려앉았네요. 조심하세요. 침대 머리부분 여닫는 문이 좀 빡뻑합니다. 옷 보관,정리하면서 침대로 쓰니 괜찮습니다.

침대 이정도 가격이면 만족합니다~등도 조절할수있어 좋네요

매트리스와 세트로샀는데 저렴한가격에 마음에듭니다. 마감이나재질은 냄새때문에 좋은지는모르겠지만.. 매트리스도 굉장히편안하고 수납도 너무마음에듭니다.

딱 원하던 디자인이라 마음에 쏙 들어요~ 서랍도 부드럽게 잘 열려요^^

배송문제로 취소했었는데 그사이에 배송기사님이 연락주셔서  설치진행했습니다. 가성비좋은 제품인거 같아요.

감사합니다

가구 배송 시킨것중에 제일 빨리 받은것같아요ㅋㅋ 기사님도 엄청 친절하시고 뒷정리까지 깔끔하게 해주시고 가셨어요~ 새가구니까 아무래도 냄새는 조금 나는데 이틀정도 외출할때 문열어놓고 나갔다오니 거의 다 빠졌어요~ 이 가격대에 이 정도 침대 진짜 잘산것같아요! 수납 서랍장도 부드럽게 열리고 닫기고ㅋㅋㅋ 다만 매트리스가 생각했던거보다 단단했어요ㅠㅠ

전날 전화도 주시고 침대도 잘 설치받았습니다. 며칠냄새빼고 사용하면 될듯한데 좋은나무향이 아니라 톱밥냄새라고 해야할찌.... 나무먼지냄새같은.... 매트리스 쿠션감도 좋고 저렴하게 잘 구매해서 좋습니다.

배송 생각보다 빨랐고 조명이 노란빛이라 이 모델로 산건데 하얗네요 ㅜㅜ 제품은 튼튼하고 맘에듭니다

원목이라 처음엔 나무냄새가 좀났지만 내구성도 좋아보이고 디자인도 좋아요! 배달시공해주신분도 친절하시고 현관문도 손봐 주시고 가셨네요! 감사합니다..