상품 리뷰

  • c

    choi****

    2023.02.16

    HP올인원 pc는 너무 좋은 제품인데 11번가에서 구매는 말리고 싶네요 정품구매와 메모리 업그레이드를 포함해서 구매했는데 메모리 업그레이드시 점검도 하지 않아서 프로그램오류로 배송되어서 입점업체늘 통해 오류를  잡으려고 수차례 통화를 시도했는데도 계속 통화중거나 수신을 거부해두고 11번가 상담으로 문의하니깐 소비자확인도 없이 HP서비스센터에 가서 서비스받으라거나 곧 연락준다고 게시만 하는 등 넘 불편하고 구매하면 끝이라는 업체의 태도와 어떠한 제재 하지않는 11번가의 소비자를 대하는 태도에 너무 화가나고 실망스럽네요 반품도 취소도 하지 못해서 일주일정도 가지고 있다가 소비자가 직접 서비스센타로 가지고 가서 수리받고 업체에서 업그레이드하면서 오류가 났다는 확인도 받고해서 수리해서 어쩔수없이 쓰네요 앞으로는 HP매장에 가서 직접 구매해는것을 권해드리고 싶네요