이거 판매자 절대 교환 환불 안해준다네요 사이즈교환 했더니 똑같은 상품 보내고 반품처리요청했더니 사진까지보내서외부에서 신은 흔적이 있다고만 변명하네요 저희 조카 선물로 산건데 집에서 한번 신겨보고 바로 반품보냈는데 밖에서 신어볼 시간이 어딨나요 이런 얘기하면서 환불해 달라고 해도 계속 같은 말만 반복합니다. 흰부분이 있는데 그게 밖에서 신은 증거래요 밖에서 신었으면 바닥이 고무같이 되어있는데 갈리고 검게 더러워져야 하는거 아닌가요? 그리고 사이즈가작아서 발이 들어가지도 않는데 집에서도 못신는걸 밖에서는 신을수 있나요? 정말 너무 화가나고 황당합니다. 지금 상담사 두분하고 전화상담했는데 남자분은 라스텔라led구두 판매자가 사진을 보냈는데 그걸보고 검은색 부분이 보이긴한다고 판매자편을 들더라구요 다른여자상담사분도 판매자와 연락 후 문자나 전화연락드린다고 하네요 어떻게 거의 한달을 이 문제로 씨름하고 배송비도 만원 넘게 제가 다 부담했는데 처리를 이런식으로 하나요 11번가 저 이용 많이 했는데 이제 이용 안하려구요