사이즈교환 신청했는데 교환까지 2주 걸리고 판매자 고객센터는 전화연결 절대 안되고 문의답변은 똑같은 글만 복붙하며 언제 교환발송될지 모른다는 내용만 남기는 불통의 끝판왕임. 11번가 대표 고객센터와 별도로 포털에서 검색한 ABC 마트 홈페이지 대표전화번호를 통해 난리치고 나서야 그제서야 교환상품 보내줌. 사이즈 문제. 오프라인 매장에서 직접 신어본 사이즈를 전달받아 선물하려고 주문한 상황임. 그런데, 막상 받아보니 해당 사이즈 안맞음(오프라인에선 이사람 저사람 다 신어보다보니 헐거워진건지?) 안신어보고 온라인으로 주문하시는분들 사이즈 선택 신중히 하시길 바람.